Transparens og Datasikkerhet: Fundamentet for Tilliten mellom oss

Hos Nordlys Hvelv er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre en trygg digital opplevelse. Våre retningslinjer er designet for å være klare, forståelige og i tråd med dagens lovgivning, slik at du kan føle deg trygg på hvordan vi håndterer din informasjon.

Kontakt vårt personvernteam

Hvordan vi beskytter din personvern

En hvit hånd holder et lite skjold med et bladmotiv mot en myk, grønn bakgrunn, symboliserer datainnsamling og beskyttelse.
Illustrasjon av datainnsamling

Målrettet Datainnsamling

Vi samler kun inn den informasjonen som er strengt nødvendig for å levere våre tjenester til deg – som cateringbestillinger, workshop-påmeldinger eller konsulentoppdrag. Hver datainnsamling har et klart formål.

Abstrakt visualiserng av sikre servere, med glødende, overlappende noder i blå og grønne nyanser som representerer kryptering og aksesskontroll.
Illustrasjon av sikker datalagring

Robust Datalagring og Sikkerhet

Dine data lagres sikkert på servere i Norge, beskyttet med avansert kryptering, regelmessige backup-rutiner og strenge aksesskontroller. Vi garanterer at dine opplysninger er trygge hos oss.

En stiliserte illustrasjon av to hender som beskytter en glødende kule, med et rødt kryss over en tredje, utstrakt hånd, symboliserer ingen deling med tredjeparter uten samtykke.
Illustrasjon av ingen tredjepartsdeling

Ingen Deling uten Samtykke

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter med mindre du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke, eller det kreves av loven. Din informasjon er din, og vi behandler den med respekt.

Dine rettigheter under GDPR

Vår praksis er fullt ut i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning. Du har en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Du har rett til å be om en kopi av alle personopplysninger vi har lagret om deg. Dette inkluderer informasjon om formål med behandlingen, hvem dataene deles med, og hvor lenge de lagres.

Hvis du oppdager at informasjonen vi har om deg er feil, ufullstendig eller utdatert, har du rett til å få den korrigert umiddelbart.

Under visse omstendigheter kan du be om at dine personopplysninger slettes. Dette gjelder spesielt hvis det rettslige grunnlaget for behandlingen ikke lenger er til stede.

Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.

Vilkår for bruk av våre tjenester

For å sikre en klar og rettferdig forståelse av våre tjenester, ber vi deg om å gjøre deg kjent med våre vilkår:

Ved booking av catering eller workshops kreves et depositum på 20% av totalbeløpet. Kansellering må skje senest 14 dager før arrangementet for full refusjon av depositum. Kanselleringer mellom 7-14 dager før gir 50% refusjon. Mindre enn 7 dager gir ingen refusjon. Ved force majeure tilfeller (ekstraordinære hendelser utenfor vår kontroll) vil vi tilby ombooking eller kreditt.

Nordlys Hvelv forplikter seg til å levere tjenester av høyeste kvalitet, i tråd med avtalt omfang og spesifikasjoner. Vi er ansvarlige for at mat og tjenester overholder gjeldende hygienestandarder og forskrifter. Vårt ansvar er begrenset til det avtalte beløp for tjenesten, med mindre grov uaktsomhet kan bevises.

Skulle det oppstå en klage, ber vi deg kontakte oss snarest mulig på post@nordlyshvelv.no. Vi vil bestrebe oss på å løse saken i minnelighet innen 14 virkedager. Ved uløste tvister kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet i Norge.

Bruk av cookies og tracking

Vår nettside bruker cookies for å forbedre din opplevelse. Her kan du lese mer og administrere dine preferanser:

Nødvendige Cookies

Disse cookiene er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt, for eksempel for navigasjon og tilgang til sikre områder. De kan ikke deaktiveres.

Analysecookies

Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende interagerer med nettsiden vår. Dette hjelper oss å forbedre innhold og funksjonalitet. Disse er opt-in.

Markedsføringscookies

Disse cookiene brukes til å vise relevante annonser basert på dine interesser og nettstedets bruk. Disse er også opt-in.

Administrer Cookie Innstillinger

Kontakt vårt personvernteam

Har du spørsmål om våre retningslinjer for personvern eller vilkår? Vårt dedikerte personvernteam står klart til å hjelpe deg.

Nordlys Hvelv dokumenterer all databehandling og sikkerhetstiltak i henhold til gjeldende lovkrav.